A propos de Conac

Un prestataire de services indépendant pour les pensions (complémentaires)

Chez Conac, nous offrons non seulement une expertise locale et indépendante en matière de pensions (complémentaires) et d’avantages complémentaires pour les entreprises du marché belge, mais nous créons également des solutions qui ont un réel impact. Que nous travaillions avec des entreprises ayant leur origine dans notre pays ou avec des multinationales actives ici, nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients des solutions innovantes et sur mesure, basées sur des plateformes informatiques développées en interne et des processus certifiés.

Expert et fiable

Les clients de Conac sont des fonds de pension d’entreprise, professionnels et sectoriels ainsi que des fonds de pension paneuropéens. La plupart des clients de Conac sont de grandes entreprises renommées, regroupant plus de 400 000 employés dans plus de 70 régimes de pension différents.

Nous sommes très fiers de nos quelque 45 employés qui mettent quotidiennement leurs divers talents au service de nos clients. Depuis 2011, Conac obtient chaque année la certification ISAE 3402/SOC 1 (anciennement SAS 70) Type I, ce qui signifie qu’en plus d’une description détaillée des processus opérationnels et des points de contrôle par processus, l’existence et le fonctionnement opérationnel des contrôles sont également testés en détail. Les 8 processus opérationnels suivants sont certifiés (en anglais car la certification est en anglais) :

  • Regulatory Compliance
  • New Client Implementation
  • Record Keeping
  • Benefit Processing
  • Actuarial Calculation
  • Pension Payroll
  • Accounting
  • Legal Reporting

 

Compte tenu de l’importance du RGPD (également connu sous le nom de GDPR), Conac a également préparé la certification ISAE 3000/SOC2 depuis 2021. Cette certification concerne la confidentialité, la sécurité, la disponibilité, l’intégrité du traitement des données et la protection des informations.

Mission

Conac s’engage à être un partenaire solide et fiable pour ses clients. Nous fournissons des conseils, des services et des solutions d’excellence dans le domaine des pensions. Notre ambition est de gagner et de mériter la confiance de nos clients, en leur offrant la meilleure valeur ajoutée par rapport aux autres prestataires de services de pension.

Quelques-unes des principales raisons pour lesquelles les clients choisissent Conac :

  • Conac est un « One Stop Shop » basé à Bruxelles, avec une expertise complète en service actuariels, administration de pension, comptabilité et reporting, communication RH, aide à la gouvernance, gestion des risques, fonds multi-instituteurs, software sur mesure, …
  • Conac peut assurer l’ensemble des services (actuariat, comptabilité, administration, fonction de « payroll ») sans recourir à des sous-traitants, y compris la gestion des paiements, le précompte mobilier, les déclarations fiscales, etc.
  • Conac dispose de processus documentés. L’application du principe des quatre yeux et la séparation des fonctions sont garanties par une certification ISAE 3402 étendue à 8 processus métiers et 6 processus informatiques, délivrée par un cabinet comptable Big-4. Nos outils répondent aux exigences de qualité professionnelle qui sont vérifiées par la fonction de gestion des risques sous IORP II.
  • Un actionnaire très stable (AG Insurance), qui investit activement dans Conac. Conac fonctionne comme une entité indépendante fournissant des services aux fonds de pension et aux avantages sociaux des employés.
  • Conac gère les données dans des bases de données spécifiques aux clients et ne partagera jamais les données qu’elle gère au nom du fonds de pension avec des parties externes (y compris AG Insurance) sauf sur instruction expresse du fonds de pension.
  • Sécurité répondant aux normes les plus élevées puisque AG Insurance héberge toute l’infrastructure informatique de Conac et est également responsable de la sécurité informatique. AG Insurance est titulaire d’une certification ISO 27001. AG Insurance est le leader du marché en Belgique en matière d’assurances et en particulier de solutions de retraite. Ils gèrent un total de bilan de 75 milliards d’euros.
  • Conac s’appuie pour ses services sur des outils (logiciels) qu’elle a développés elle-même.
  • Conac a accès à l’expertise d’AG Insurance, notamment pour les avantages sociaux des employés, le RGPD, l’actuariat et la gestion des risques.
  • Conac a accès, via Abelica Global, à un pool international de services aux fonds de pension. Nous avons à cet égard une bonne et régulière collaboration avec tous les partenaires au sein d’Abelica Global.
  • Les employés de Conac suivent continuellement des formations et, par leur participation à des groupes de travail spécifiques au secteur, ils sont au courant des réglementations actuelles et des tendances émergentes.
  • Conac est conforme à DORA.

Valeurs

Intégrité : le respect strict des principes moraux et éthiques.

Compétence : la capacité à bien faire les choses, basée sur les connaissances, l’expérience, la pratique et le talent de chacun.

Adaptabilité : la capacité à s’adapter à différents environnements.

Travail d’équipe : l’effort conjoint et coordonné de personnes travaillant ensemble dans l’intérêt d’un objectif commun.

Créativité : la capacité à dépasser les idées, règles et schémas traditionnels pour créer des idées, méthodes, formes ou interprétations nouvelles et porteuses de sens.

Notre équipe

Chez Conac, nous sommes fiers de notre équipe d’environ 45 employés, qui mettent chaque jour leur large éventail de talents au service de nos clients.
Chez Conac, nous travaillons dans 5 départements et la répartition des effectifs dans chacun d’eux reflète notre capacité à répondre efficacement aux besoins de nos clients :

  • Services actuariels (15 % des employés)
  • Comptabilité et reporting (20 % des employés)
  • Administration des pensions et IT (49 % des employés)
  • Gestion des risques (6 % des employés)
  • Support à la gestion d’un fonds de pension (4 % des employés).

 

Ils peuvent tous compter sur des services de soutien (6 % des employés).

Nos clients

Le portefeuille de clients de Conac se compose de fonds de pension d’entreprise, de fonds de pension multi-employeurs, de fonds de pension sectoriels et de fonds de pension paneuropéens.

 

La plupart de nos clients sont des multinationales de premier plan  dont les marques sont reconnues à l’échelle mondiale. Par respect pour la confidentialité et la discrétion que nous garantissons à nos clients, aucun nom n’est mentionné sur notre site web. Toutefois, si vous souhaitez obtenir des références concernant nos services, nous serons ravis de répondre à votre demande.

Abelica Global Network

Abelica Global est un réseau international de premier plan de prestataires de services financiers pour les avantages sociaux, les investissements, les assurances et les soins de santé, destiné à un large éventail d’entreprises et d’organismes publics. 

Le réseau mondial de 1 500 employés est composé de prestataires de services financièrement et juridiquement indépendants – dont Conac pour la Belgique – avec une représentation dans des villes importantes du monde entier, y compris Bruxelles. Cette indépendance et cet esprit d’entreprise, associés à une expertise approfondie et à une maîtrise complète des marchés locaux et internationaux, permettent aux bureaux du réseau Abelica Global de fournir des services de la plus haute qualité à des clients du monde entier.

Au sein de ce réseau, nous offrons des processus certifiés et de haute qualité à un large éventail de clients qui ont besoin du meilleur en matière de services actuariels et de conseil – tant au niveau local, régional que mondial. 

Choisir un partenaire au sein du réseau Abelica Global, comme Conac, c’est opter pour un accompagnement sur mesure, adapté à vos spécificités, à votre mode de fonctionnement et à votre environnement. Grâce à notre expérience étendue, notre bon sens et notre connaissance approfondie des marchés locaux, nous vous aidons à anticiper les évolutions et à y répondre efficacement.

Histoire de l’entreprise

Le fil conducteur de notre histoire de plus de 25 ans est l’innovation en matière de services et de solutions au profit de nos clients.

Vous désirez savoir comment Conac peut vous aider ?

Remplissez le formulaire de contact et nous vous contacterons rapidement. Nous sommes prêts à vous offrir des conseils d’experts et des solutions sur mesure.